ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(Правила использования сайта http://shelp.pro)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регламентирует отношения по использованию сервиса « СЕРВИС ДЛЯ ДОМА, РАБОТЫ И В ДОРОГЕ » (далее — Сервис), расположенного по интернет-адресу http://shelp.pro. Администрация обеспечивает обслуживание Сервиса, поддержку Пользователей, соблюдение выполнения Пользователями настоящего Соглашения.
Текст Соглашения на постоянной основе размещен в сети Интернет по адресу: http://shelp.pro .
Текст Соглашения, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой. Любой пользователь сети Интернет вправе использовать Сайт на условиях, предусмотренных Соглашением.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением до момента регистрации на сервисе. Регистрация Пользователя на сервисе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Пользовательского соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. В связи с вышеизложенным, внимательно прочтите текст данного Соглашения и если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, использование данного ресурса не представляется возможным.
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается осуществление Пользователем регистрации на сервисе. С момента регистрации на сервисе, Пользователь принимает условия Соглашения, а Соглашение приобретает юридическую силу в отношениях между Пользователем и Администрацией сайта.
В любом случае, продолжая использовать Сайт, Вы подтверждаете, что ознакомились с текущей версией Соглашения и безоговорочно его приняли.
Если Вы не согласны с Соглашением (любым из условий Соглашения), просим Вас незамедлительно закрыть все страницы сайта и прекратить любое использование сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
Для целей настоящего Соглашения применяются следующие основные определения и термины:
1.1. Пользователь – любое лицо (физическое, юридическое или индивидуальный предприниматель), пожелавшее воспользоваться Сервисом.
1.2. Исполнитель – пользователь, оказывающий на сайте соответствующие услуги (с помощью его сервисов).
1.3. Заказчик – пользователь, заказывающий на Сервисе соответствующие услуги (с помощью его сервисов).
1.4. Сайт – сервис, расположенный на доменном имени http://shelp.pro , позволяющий пользоваться услугами, предлагаемыми сервисом «СЕРВИС ДЛЯ ДОМА, РАБОТЫ И В ДОРОГЕ» непосредственно в интерфейсе приложения с переходом к оплате в сети Интернет.
1.5. Под «услугами» понимается оказание Исполнителем Заказчику платных услуг по выполнению работ, перечень которых размещен по адресу: http://shelp.pro/category/ .
1.6. Вознаграждение Администрации – денежные средства, подлежащие оплате, в порядке и размере в соответствии с настоящим соглашением за реализацию функций, указанных в Соглашении.
1.7. Независимая комиссия Сервиса выступает третьим лицом в решении споров между Заказчиком и Исполнителем, имеющая право обращаться к помощи независимых экспертов. Решение Арбитража является окончательным и пересмотру по существу спора не подлежит.
1.8 .Администрация сайта - самозанятый плательщик НПД ( Миронов Александр Сергеевич ), являющийся обладателем прав на сайт.
1.9. Личный кабинет – защищенный параметрами аутентификации с помощью учетных данных, индивидуальный раздел Пользователя на Сайте, который создается на Сайте для получения доступ зователем и Администрацией, пределах.
1.10. Оператор по приему платежей – ЮKassa., https://yookassa.ru/
По тексту Соглашения могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения, следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ.
2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1. Пользователь может получить доступ к личному кабинету пройдя регистрацию на Сайте.
2.2. Пользователь в разделе Сайта «Вход на сайт» проходит регистрацию, путем ввода своего логина и пароля в специальных формах. После ввода указанной информации и нажатия на соответствующую кнопку, для Пользователя на сайте создается личный кабинет, Пользователь в рамках личного кабинета имеет возможность изменить пароль для доступа к личному кабинету.
2.3. Пользователь гарантирует, что информация, которую вносит Пользователь в личном кабинете является достоверной, актуальной и относиться именно к тому Пользователю, который вносит такую информацию.
2.4. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству РФ предоставляемой информации.
2.5. Пользователь осознает, что информация на сайте, размещаемая Пользователем о себе, может стать доступной для третьих лиц (других Пользователей) и может быть скопирована и распространена ими. Принимая настоящее Пользовательское соглашение путем регистрации на Сервисе, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: http://shelp.pro/politika-konfidencialnosti/ .
2.6. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных, не вправе передавать учетные данные третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
2.7. Пока не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием учетных данных Пользователя в рамках личного кабинета, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
2.8. В случае несанкционированного доступа к учетным данным и/или личному кабинету Пользователя третьих лиц, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации по адресу электронной почты: service@shelp.pro .
2.9. После регистрации Пользователя в учетной системе, Администрация Сервиса обрабатывает и систематизирует информацию, предоставленную Пользователем.
2.10. Администрация не является представителем Пользователей, поэтому не может отвечать ни за какие обязательства по предоставлению услуг, возникающие между Пользователями. Любые договоренности между Пользователями, использующими Сервис, являются двусторонними, и Сервис не имеет к ним отношения.
2.11. Администрация предоставляет техническую возможность для заказа и оказания услуг, а также при возникновении спорных ситуаций, берет на себя роль Независимой комиссии, который решает вопрос в пользу Заказчика или Исполнителя после полного рассмотрения спорной ситуации.
3. НАЗНАЧЕНИЕ САЙТА
3.1. Сайт представляет собой онлайн-ресурс, в рамках которого Администрация предоставляет Пользователю, а Пользователь получает возможность с помощью программно-аппаратных средств Сайта:
1) ознакомиться с информацией о деятельности проекта «СЕРВИС ДЛЯ ДОМА, РАБОТЫ И В ДОРОГЕ»;
2) ознакомиться с информацией о предлагаемых на Сайте услугах;
3) оставить заказ на предлагаемые на Сайте услуги;
4) получать на указанный Пользователем адрес электронной почты информационные сообщения, касающиеся предоставления услуг;
5) знакомиться с иной информацией и материалами, размещаемыми на Сайте и осуществлять иные действия доступные в рамках Сайта.
3.2. Обязательными условиями для сотрудничества являются соблюдение настоящего Соглашения, а также иных документов, размещенных Администрацией на Сервисе.
4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
4.1. При использовании Сайта Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.
4.2. При использовании Сайта Пользователь не вправе:
4.2.1. Предпринимать какие бы то ни было попытки несанкционированного доступа к любой части или функциям Сайта, или к любой сети, соединенной с Сайтом.
4.2.2. Использовать какие-либо алгоритмы, методы, методики, процессы, устройства для: получения доступа к информации третьих лиц с использованием Сайта; получения доступа, приобретения, копирования или отслеживания любой части Сайта, для воспроизведения или получения доступа в обход используемой системы навигации или отображения Сайта; получения или попытки получения любых материалов, документов или информации при помощи любых средств, специально не обеспечиваемых через Сайт.
4.2.3. Выдавать себя за другого человека или представителя организации при взаимодействии с Администрацией.
4.2.4. Размещать в рамках Сайта какую-либо информацию от имени третьего лица, не имея на это соответствующего разрешения/согласия.
4.3. При использовании Личного кабинета Пользователь не вправе:
4.3.1. Использовать в обращении с Администрацией ненормативные, нецензурные, бранные, оскорбительные, угрожающие, дискриминирующие (по любому признаку) слова и выражения.
4.3.2. В переписке с Администрацией прикреплять либо размещать ссылки на изображения, содержащие элементы порнографии, насилия, пропаганды терроризма, неонацизма, дискриминации по любому признаку, алкогольной продукции или наркотических средств, нецензурные, оскорбительные сообщения, ненормативную лексику.
4.3.3. Осуществлять какую-либо пропаганду употребления или распространения наркотических средств, алкогольной продукции, психотропных препаратов; пропаганду терроризма.
4.3.4. Осуществлять рассылку или обсуждение в каком бы то ни было виде каких-либо рекламных материалов, в том числе ссылок на интернет-сайты, реферальных ссылок, спама.
4.3.5. Осуществлять отправку сообщений, не несущих в себе смысловой нагрузки.
4.3.6. Присылать или любым иным способом распространять в рамках пользования Сайтом противозаконную, непристойную, вредоносную информацию, информацию провоцирующую или пропагандирующую межнациональные, или этнические конфликты, войны, столкновения, мятежи, общественные волнения и пр., распространять информацию, разжигающую расовую или межнациональную ненависть и вражду и пр.
4.3.7. Присылать рекламные, политические и агитационные материалы, нежелательные коммерческие письма (спам), схемы, описывающие финансовые пирамиды или призывы в них участвовать.
4.3.8. Пропагандировать с использованием Сайта преступную или противозаконную деятельность.
4.3.9. Размещать в рамках Сайта любую информацию других Пользователей или третьих лиц, в том числе от их лица, без их личного на то согласия.
4.4. Администрация вправе в любое время производить работы по модификации программного обеспечения, составляющего Сайт, останавливать работу Сайта для выполнения профилактических работ (при этом Администрация не обязана уведомлять об этом Пользователя) при обнаружении неисправностей, ошибок, сбоев в работе Сайта, при обнаружении несанкционированного доступа к Сайту, осуществления обновления материалов Сайта и пр.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Администрация обязуется:
5.1.1. Зарегистрировать Пользователя в учётной системе.
5.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от пользователя в рамках сотрудничества, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, применимым к настоящему Соглашению.
5.1.3. Своевременно публиковать на Сайте, и/или в Личном кабинете, и/или направлять по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила сотрудничества с Администрацией.
5.2. Администрация имеет право:
5.2.1. Запрашивать и получать от Исполнителя информацию в форме копий документов, связанную с его профессиональной деятельностью. Информацией, связанной с профессиональной деятельностью Исполнителя, признаются сведения об уровне образования, квалификации, опыте работы, месте работы, а также иные дополнительные сведения, предоставляемые Исполнителем по собственному усмотрению.
5.2.2. В любое время, без уведомления осуществлять проверку предоставленных Исполнителем документов и/или сведений.
5.2.3. В случае обнаружения недостоверности предоставленных Исполнителем документов и/или сведений, либо возникновении сомнений в их достоверности, незамедлительно приостановить доступ Исполнителя к ресурсам Сервиса (заблокировать учетную запись).
5.2.4. Не публиковать сведения, которые Исполнитель не может подтвердить.
5.2.5. Редактировать, систематизировать, сокращать по собственному усмотрению сведения о Пользователе, предназначенные для размещения на Сервисе, в целях устранения грамматических и стилистических ошибок, а также исключения недостоверных сведений.
5.2.6. Отказать в публикации сведений об Исполнителе без объяснения причин.
5.2.7. Собирать отзывы Заказчиков о качестве оказываемых Исполнителем услуг.
5.2.8. Временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин.
5.2.9. Осуществлять все действия (операции) с персональными данными Пользователей, включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, обработку, посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчётные формы, предусмотренные документами, регламентирующими Соглашением;
5.2.10. Направлять информационные, новостные, рекламные и иные материалы в рамках настоящего соглашения на контакты, предоставленные Пользователем, без каких-либо ограничений; Пользователь имеет право отказаться от получения материалов в Личном кабинете на Сервисе.
5.2.11. За нарушение одного или нескольких условий Соглашения, а также в случае необходимости, по решению Администрации без объяснения причины, блокировать доступ Пользователя к Сервису.
5.3. Пользователь обязуется:
5.3.1. При регистрации и заполнении данных в разделе “Личный кабинет” вносить только достоверные сведения о себе;
5.3.2. Не предоставлять для размещения на Сайте информацию, которая может нарушать права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, или быть воспринята как недобросовестная конкуренция, или являть собой нарушение действующего законодательства стран Пользователей.
5.3.3. Ни прямо, ни косвенно не осуществлять действий, препятствующих нормальной работе Сервиса.
5.3.4. Не предпринимать никаких действий, являющихся недобросовестным использованием ресурсов Сервиса.
5.3.5. Не обмениваться, не публиковать в открытом виде и не передавать свои контактные данные другим Пользователям.
5.3.6. Не публиковать и не распространять информацию, которая содержит нецензурные выражения, оскорбления, направлена на пропаганду войны, нарушает авторские права третьих лиц, а также иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
5.4. Пользователь вправе:
5.4.1. Получать от Администрации информацию, касающуюся деятельности Сервиса.
5.4.2. Использовать любые ресурсы, предоставляемые на Сервисе.
5.4.3. Вносить предложения о внедрении перспективных проектов расширения и развития Сервиса.
5.5. Исполнитель обязуется:
5.5.1. Не передавать задания третьим лицам, т.е. оказывать услуги лично.
5.5.2. Выполнять Работу в указанные Заказчиком сроки, в полном соответствии с заданием, сформулированным Заказчиком.
5.5.3. Вносить корректировки в Работу: в рамках задания, без дополнительной оплаты, в соответствии с требованиями Заказчика. Время корректировки системой не ограничено, но данное обстоятельство не снимает ответственности с Исполнителя за несоблюдение сроков в случае длительной корректировки Понятие «длительная корректировка» рассматривается в каждом случае индивидуально и применяется на усмотрение Арбитража.
5.5.4. Перед принятием задания к выполнению уточнить у заказчика о наличие технического задания, примеров, системы проверки и т.п.
5.6. Исполнитель имеет право:
5.6.1. На получение вознаграждения от Заказчика за выполнение Работы, в полном объёме.
5.6.2. В спорных ситуациях обратиться к Независимой комиссии сервиса, на всём протяжении выполнения Работы.
5.6.3. По согласованию с Заказчиком, получить за доработку, выходящую за рамки первоначального задания, дополнительную плату. К новым требованиям приравниваются: изменение плана работы, метода решения, появление ТЗ или примеров, не опубликованных первоначально, изменение структуры работы и т.п.
5.7. Заказчик имеет право:
5.7.1. Запросить у Исполнителя корректировку работы без дополнительной оплаты в рамках задания: в течение всех дней до срока сдачи Работы, и каждый раз в течение X дней (X зависит от типа работы), если срок сдачи закончился. После срока сдачи возможно повторение процедуры корректировки, каждый раз будет действовать правило X дней. Если Заказчик в течение X дней с момента окончания срока сдачи Работы не запросит корректировку Работы у Исполнителя и не обратиться в Арбитраж, то в этом случае Работа считается автоматически принятой Заказчиком. При этом произведенная оплата не даёт право Исполнителю отказываться от корректировки выполненной работы.
5.7.2. В случае отмены заказа со стороны Заказчика на этапе его выполнения:
- При условии, что Исполнитель уже приступил к выполнению заказа, Исполнитель имеет право на получение вознаграждения за фактический объем выполненной работы на момент отказа. К моменту отказа приравнивается обращение Заказчика к Администрации, либо непосредственно к Исполнителю. При этом Арбитражной комиссий будет проверено качество и объем выполненной работы на момент отказа и вынесено решение о сумме вознаграждения Исполнителю.
- При условии, что Исполнитель еще не приступал к выполнению заказа, заказчик имеет право отказаться от оплаты денежных средств за заказ.
6. ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
6.1. Сервис работает по принципу абонентской платы за предоставление доступа к услугам сервиса.
6.2. За возможность пользоваться Сервисом Администрация получает вознаграждение в виде абонентской платы, сумма которой зависит от выбранного Пользователем срока и тарифа, установленного Администрацией сервиса.
6.3. Вознаграждение исчисляется в российских рублях.
6.4. Стороны понимают, что Исполнитель самостоятельно должен отчитываться и уплачивать за себя налоги, в том числе НДФЛ, т.к. Сайт не является ни работодателем, ни агентом, ни лицом, выплачивающим Исполнителю доходы и не является лицом, имеющим возможность удерживать и перечислять за Исполнителя соответствующие налоги.
6.5. Администрация на Сайте предоставляет Пользователю полную и достоверную информацию об оказываемых услугах и их стоимости.
6.6. Принятие Пользователем условий настоящего Соглашения осуществляется посредством внесения Пользователем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте.
6.7. Пользователь предоставляет оператору по приему платежей необходимую информацию в соответствии с порядком, установленным оператором по приему платежей.
6.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность предоставленной оператору платежей информации при оформлении заказа.
6.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Администрацией и Пользователем считается заключенным с момента оплаты заказа и выдачи Администрацией Пользователю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату услуг.
6.10. Администрация имеет право изменять тарифы на абонентскую плату без предварительного согласования с Пользователем, обеспечив публикацию измененных условий Соглашения на Сайте, не менее чем за один день до их вступления в действие.
6.11. К платным заказам услуг, оформленным до вступления в действие новых условий Соглашения, применяются условия, действовавшие на момент осуществления заказа.
6.12. За отказ от доработки или её невыполнение, а также за игнорирование сообщений Заказчика / Администрации сайта, Исполнитель может быть лишен доступа к сайту на определенное время или окончательно, по усмотрению Администрации.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
7.1. Текст настоящего Соглашения вступает в силу с момента размещения ее текста на Сайте по адресу: http://shelp.pro и действует до момента отзыва Администрацией.
7.2. Соглашение вступает в силу для Пользователя и Администрации с момента начала использования Пользователем Сайта.
7.3. Администрация вправе в любое время и по своему усмотрению вносить в условия Соглашения изменения. В случае внесения изменений в Соглашение, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Соглашения на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
7.4. Пользователь обязан регулярно отслеживать актуальность редакции Соглашения.
7.5. В случае несогласия с измененной редакцией, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
8.1. Администрация обладает всеми необходимыми правами на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте и сам Сайт. Использование указанных объектов осуществляется Администрацией на законном основании.
8.2. В рамках Сайта может содержаться информация, в том числе данные, приложения, специальные предложения, пресс-релизы, фотографии, графика, тексты, изображения, логотипы, значки, рисунки, программное обеспечение, аудио- и видеоматериалы, товарные знаки, авторские права, другие объекты интеллектуальной собственности и прочие материалы, принадлежащие третьим лицам, в том числе, помимо прочего, аффилированным с Администрацией. Использование указанных объектов и материалов осуществляется Администрацией также на законном основании.
8.3. Пользователь понимает, что, используя Сайт, Пользователь по настоящему Соглашению не получает каких-либо исключительных прав или лицензий в отношении каких бы то ни было материалов, размещенных на Сайте.
8.4. Пользователю запрещается модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать какие-либо материалы, размещаемые на Сайте, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие материалы, без прямого разрешения Администрации на совершение таких действий.
8.5. Пользователь, полагающий, что какая-либо часть Сайта (размещенных на нем материалов) нарушает права Пользователя на результаты интеллектуальной деятельности, обязуется направить Администрации жалобу, содержащую следующую информацию:
8.5.1. О правах Пользователя, нарушенных, по мнению Пользователя, конкретным содержимым Сайта, а также фактах/обстоятельствах, подтверждающих принадлежность прав Пользователю.
8.5.2. Об адресе, месте и названии (наименовании) содержимого (материала), нарушающего, по мнению Пользователя, права Пользователя в рамках Сайта (ссылка на интернет-страницу в рамках Сайта и на конкретный материал).
8.5.3. О времени и дате, когда было обнаружено содержимое, нарушающее права Пользователя.
8.5.4. Контактных данных Пользователя.
8.6. На основании жалобы, полученной в порядке, предусмотренном пунктом 8.5. Соглашения, Администрация может принять решение либо об удовлетворении жалобы и удалении содержимого, нарушающего права Пользователя, либо о необоснованности жалобы.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Если иное не предусмотрено по тексту настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Пользователь понимает, что использует Сайт в том виде, в каком он представлен. Администрация не гарантирует Пользователю достижения каких-либо результатов вследствие использования Сайта.
9.3. Пользователь полностью ответственен за сохранность пароля для доступа в Личный кабинет, за убытки и иной ущерб, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования этих данных. О факте утери пароля, или несанкционированного доступа к Личному кабинету, или возможности возникновения такой ситуации Пользователь обязан незамедлительно сообщить в техническую поддержку Сервиса.
9.4. Пользователь несёт ответственность за любые действия, направленные на попытку изменить или нарушить нормальную работу Сервиса, а также за недобросовестное использование ресурсов Сервиса.
9.5. Администрация ни при каких обстоятельствах не гарантирует, что:
9.5.1. Сайт или его отдельные элементы будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
9.5.2. Результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными, надежными и /или достоверными.
9.5.3. Сайт будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
9.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за:
9.6.1. Какие-либо действия/бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий Пользователя и/или третьих лиц.
9.6.2. В случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы – на срок действия таких обстоятельств.
9.7. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Соглашению, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
9.8. Пользователь понимает и соглашается с тем, что для использования Сайта по назначению Пользователю необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее), оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), которое Администрация по настоящему Соглашению или иному договору Пользователю не предоставляет и соответственно не несет ответственности за качество их работы.
9.9. Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, подтверждает о своем понимании, что Администрация по настоящему Соглашению не оказывает Пользователю каких-либо услуг, связанных с подключением телефонной, интернет или иной связи, не оказывает каких-либо услуг связи или телематических услуг связи, не осуществляет настройку компьютерной техники и иного оборудования.
9.10. Пользователь гарантирует, что имеет все полномочия на заключение данного Соглашения. В случае если Пользователь не достиг возраста совершеннолетия, он гарантирует, что самостоятельно получил необходимое разрешение в требуемой законом форме от своих законных представителей.
9.11. Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта. В таком случае Администрация не несет обязательств по уведомлению Пользователей или неполучению ими информации.
9.12. С целью веб-аналитики, отслеживания внутренней статистики Сайта и оптимизации интерфейса Сайта для Пользователей, Администрация в автоматическом режиме собирает информацию для отслеживания характеристик пользовательского трафика, информацию о поведении Пользователей на Сайте, их предпочтениях в рамках Сайта. Для указанных целей Администрация использует файлы куки (cookie).
9.13. Никакие файлы cookie или информация, собранная с использованием файлов cookie, не распространяются каким-либо третьим лицам с целью получения какой-либо выгоды. Файлы cookie сохраняются только на ЭВМ Пользователя, пока Пользователь их не удалит.
9.14. Пользователь в любое время может отключить использование файлов cookie в своем интернет-браузере.
9.15. Администрацией принимаются все необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
9.16. Администрация Сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства РФ, защиты прав и интересов Пользователей, Администрации, третьих лиц (в том числе в целях выявления, проверки/расследования и/или пресечения противоправных действий).
9.17. Раскрытие персональных данных Пользователя может быть осуществлено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а также в иных предусмотренных законодательством РФ случаях. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые в Личном кабинете.
9.18. Администрация не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сервиса.
9.19. Администрация не несет ответственность:
9.19.1. За информацию, размещаемую Пользователем.
9.19.2. За любые действия, совершаемые Пользователями на Сервисе, в том числе за сроки и качество выполняемых Исполнителями работ; за необоснованные претензии Заказчиков к Исполнителям, и, наоборот; за несоблюдение авторских прав третьих лиц т.д.;
9.19.3. Ни при каких обстоятельствах за косвенные убытки, понятие «косвенные убытки» включает (но не ограничивается): потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации;
9.19.4. За несанкционированный доступ третьих лиц к информации, хранящейся в системе.
9.20. За исключением гарантий, прямо указанных в настоящем Соглашении, Администрация не предоставляет Пользователю никаких иных прямых или косвенных гарантий в отношении работы Сайта.
9.21. Администрация несет ответственность перед Пользователем в размере, не превышающем суммы внесенного платежа на его счёт, с учетом изменения суммы платежа на соответствующий момент времени. Никаких дополнительных компенсаций Пользователям Администрация не выплачивает.
10. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ
10.1. Текст настоящего Соглашения вступает в силу с момента размещения ее текста на сайте по адресу: http://shelp.pro и действует до момента отзыва Администрацией.
10.2. Соглашение вступает в силу для Пользователя и Администрации с момента начала использования Пользователем сайта.
10.3. Администрация вправе в любое время и по своему усмотрению вносить в условия Соглашения изменения. В случае внесения изменений в Соглашение, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Соглашения на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
10.4. Пользователь обязан регулярно отслеживать актуальность редакции Соглашения.
10.5. В случае несогласия с измененной редакцией, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переговоров с использованием досудебного (претензионного) порядка, а в случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров - рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.
11.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) на электронную почту: service@shelp.pro с пометкой «Досудебная претензия». В письме Пользователь обязательно должен указать свои контактные данные для обратной связи.
11.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
12.1. Поддержка Пользователя осуществляется посредством обращения Пользователя на электронную почту: service@shelp.pro с указанием в названии письма «Техподдержка».
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование сайта на территории своего государства в соответствии с местными законами.
13.2. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Соглашения способом.
13.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что он правоспособен и дееспособен и вправе заключать настоящее Соглашение. Пользователь гарантирует, что используемое им оборудование являются достаточными и исправными для использования сайта.
13.4. Все приложения к Соглашению, опубликованные на Сайте, являются его неотъемлемыми частями.
13.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ
14.1. ФИО: Миронов Александр Сергеевич
14.2. ИНН: 503810573721
14.3. Электронная почта: service@shelp.pro
14.4. Дата размещения и номер текущей редакции настоящего документа: 15 февраля 2023 год
Наша компания работает по принципу индивидуального подхода к каждому клиенту. Этот метод позволяет нам добиваться успеха в решении задач всех уровней.